Le client "10 secondes de réflexion" est particulier. Il a un certain age, et fait rarement ses courses. Il vient vite voir un vendeur car il est souvent perdu. Le client pose une question très simple mais de manière totalement incompréhensible. Un homme...

Premier article sur la clientèle que je croise en magasin. Aujourd'hui ce sera le client que je surnomme "carambar". En général ce sont plus des hommes mais quelques femmes entrent dans cette catégorie, toutes générations confondues ( enfants exceptés...

Le client est roi ! Ce n'est pas un oxymore, ce pourrait être une litote, certains disent que le client c'est Dieu !Je n'ai pas encore vu de miracle ou eu une révélation divine, ni assisté à un adoubement. Mais il est clair que dans la vente, c'est le...